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Política de Privacidad de playdpit

En playdpit tratamos tu información personal con cuidado y sin letra chica: aquí te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Sin datos vendidos a tercerosSolicitudes atendidas en españolCifrado en cada sesiónCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si quieres consultar, corregir o eliminar tu información personal, el canal más directo es el correo de privacidad. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con datos personales, cookies y preferencias de comunicación. También puedes escribirnos desde el chat de tu cuenta o por correo general de soporte.

Correo de privacidad Escribe a privacidad@playdpit con el asunto 'Solicitud de datos'. Incluye el correo ligado a tu cuenta para agilizar la atención.
Chat de la cuenta Desde tu sesión activa, abre el menú de ayuda y selecciona 'Datos personales'. El chat conecta con el equipo de soporte en español.
Soporte general Para dudas que no sean urgentes puedes usar el formulario de contacto en la sección de ayuda. Indicar 'Privacidad' en el asunto acelera la ruta.
CÓMO PROTEGEMOS TU INFO

Manejo, seguridad y retención de tus datos

Aplicamos cifrado en cada sesión, desde que ingresas tu número de celular hasta que confirmas un pago con SPEI o CoDi. Los datos que ya no son necesarios para operar tu cuenta se eliminan conforme a los plazos que marca la ley local aplicable en cada región habilitada. Aquí te explicamos las cuatro áreas clave de nuestra práctica de privacidad

Seguridad de la cuenta

Cada inicio de sesión puede requerir verificación por celular. Los datos de acceso se almacenan con cifrado; nunca guardamos contraseñas en texto simple.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para mejorar la navegación. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la normativa vigente en tu región. Al cierre definitivo, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales.

Datos de pagos locales

Los movimientos con SPEI, OXXO y CoDi se registran en tu historial de cuenta para que puedas rastrear cada transacción. No compartimos esos registros con fines publicitarios.

Lo que más preguntan sobre privacidad en playdpit

Estas son las dudas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a privacidad@playdpit y te respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que ingresas. Si depositas con SPEI, OXXO o CoDi, también registramos los datos de transacción que genera ese método.

Sí. Escríbenos a privacidad@playdpit indicando el correo de tu cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la ley local aplicable en tu región y las zonas habilitadas por la plataforma

Solo cuando la ley lo exige o cuando es necesario para completar un pago local, como confirmar un depósito en OXXO o una transferencia por CoDi. No vendemos tu información a anunciantes ni a terceros comerciales

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa en el celular o la computadora, y cookies de análisis para identificar errores técnicos. Puedes desactivar las cookies de análisis desde la configuración de tu navegador.

Mientras tu cuenta permanezca activa o según lo marque la normativa vigente en tu región. Al solicitar el cierre definitivo, iniciamos la eliminación dentro de los plazos que establece la ley local aplicable

Los pagos con SPEI, OXXO y CoDi se validan a través de la pasarela de pago correspondiente. No almacenamos claves bancarias completas ni datos de tarjeta en texto legible en nuestros servidores.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.